Plyox-tuki
Saa apua tilisi, treeniesi ja virheraporttien kanssa.
Ota yhteyttä
Vastaamme yleensä 2 arkipäivän kuluessa. Saatavilla englanniksi, espanjaksi ja suomeksi.
Kun lähetät sähköpostia, sisällytä:
- Sovelluksen versio (Asetukset → Tietoja sovelluksessa)
- Laitemalli ja käyttöjärjestelmän versio
- Toistamisen vaiheet (virheraporteissa)
- Kuvakaappaus tai näytön tallenne, jos olennainen
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka poistan tilini ja kaikki tietoni?
Avaa sovellus, mene Profiili-välilehdelle ja vieritä alas — napauta tilin poistolinkkiä. Tietosi poistetaan välittömästi. Jos et pääse sovellukseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@plyox.ai, niin poistamme tilisi 7 päivän kuluessa.
Unohdin salasanani.
Napauta kirjautumisnäytöllä ”Unohditko salasanasi” -linkkiä, niin lähetämme sinulle palautuslinkin sähköpostitse. Tarkista roskapostikansio, jos viesti ei saavu 5 minuutissa.
Kuinka vaihdan sovelluksen kielen tai yksiköt?
Avaa sovelluksen Profiili-välilehti vaihtaaksesi englannin, espanjan ja suomen välillä tai metristen (kg, m) ja imperiaalisten (lb, mi) yksiköiden välillä.
Kuinka raportoin virheen tai pyydän ominaisuutta?
Lähetä meille sähköpostia ja sisällytä yllä olevassa yhteystieto-osiossa luetellut tiedot. Jokaisen viestin lukee ihminen ja vastaamme jokaiseen raporttiin.
Mistä löydän tietosuojakäytännön?
Voit lukea sen osoitteesta plyox.ai/privacy.