Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: 28 de julio de 2026 · Última actualización: 13 de agosto de 2026

Qué cambió el 13 de agosto de 2026: hemos añadido la Sección 9.1 (Funciones de IA) y generalizado la mención de los proveedores de IA en la Sección 10. El 28 de julio de 2026 añadimos la Sección 19 (Suscripciones de entrenador, vendidas a través de Polar como Merchant of Record, incluido el derecho de desistimiento en la UE) y la Sección 20 (Condiciones de tratamiento de datos para entrenadores), y los datos de contacto pasaron a la Sección 21.

Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés es la versión legalmente vinculante; en caso de discrepancia, prevalece el texto en inglés.

Estos Términos del servicio ("Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre tú ("tú", "tu" o "Usuario") y Raúl Armando Bustamante, autónomo (freelancer) con domicilio en España, que opera bajo el nombre "Plyox" ("Plyox", "nosotros", "nos" o "nuestro"), operador de la aplicación móvil Plyox y los servicios relacionados (conjuntamente, el "Servicio").

Al crear una cuenta, descargar, acceder o utilizar el Servicio, confirmas que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de privacidad, que se incorpora aquí por referencia. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. El Servicio

Plyox es una aplicación de fitness y registro de entrenamientos que te permite registrar sesiones de entrenamiento, llevar el control de series, repeticiones, pesos, récords personales, medidas corporales y rachas, seguir programas de entrenamiento, ver estadísticas y —cuando esté disponible— recibir contenido de coaching. Algunas funciones son gratuitas; otras requieren una suscripción de pago (consulta la Sección 4). Podemos añadir, modificar o eliminar funciones con el tiempo.

El Servicio es una herramienta para registrar y organizar la actividad física. No es un dispositivo médico y no proporciona asesoramiento médico, diagnóstico ni consejo profesional de salud (consulta la Sección 9).

2. Requisitos de elegibilidad

Debes tener al menos 16 años, o la edad mínima de consentimiento digital en tu país, para utilizar el Servicio. Si eres menor de la mayoría de edad en tu lugar de residencia, solo puedes utilizar el Servicio con la participación y el consentimiento de un padre, madre o tutor legal que acepte estos Términos. Al utilizar el Servicio declaras que cumples estos requisitos.

3. Tu cuenta

Para utilizar la mayoría de las funciones debes crear una cuenta. Te comprometes a:

proporcionar información veraz y completa y mantenerla actualizada;
mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y no compartir tu cuenta;
ser responsable de toda la actividad que se produzca en tu cuenta; y
notificarnos de inmediato en support@plyox.ai cualquier uso no autorizado.

Puedes iniciar sesión mediante proveedores de autenticación de terceros (p. ej. Google o Apple). El uso de dichos proveedores está sujeto a sus propios términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la propia app; la eliminación se gestiona como se describe en nuestra Política de privacidad.

4. Suscripciones, pruebas gratuitas, facturación y cancelación

Esta sección regula todos los planes de pago. Léela con atención.

4.1 Planes

El Servicio ofrece un nivel gratuito y niveles de suscripción de pago:

Free — registro básico de entrenamientos, récords personales y rachas, sin coste.
Pro — funciones adicionales (historial de entrenamiento completo, estadísticas, programas, gráficos de medidas, informes, exportación de datos y más), ofrecidas como suscripción de renovación automática mensual o anual.
Elite — un nivel adicional que podría ofrecerse en el futuro. Cuando se muestre como "próximamente", no está disponible para su compra.

4.2 Precios

El precio orientativo de Pro en el lanzamiento es de 6,99 € al mes y 59,99 € al año. El precio que se te muestra en la Apple App Store o en Google Play en el momento de la compra es el precio vinculante y puede variar según el país, la moneda y los impuestos aplicables. Podemos cambiar los precios; los cambios no afectan al periodo de pago en curso y se comunicarán antes de que te sean aplicables.

4.3 Pruebas gratuitas

Podemos ofrecer una prueba gratuita (por ejemplo, 7 días en el plan mensual y 14 días en el plan anual). Salvo que se indique lo contrario:

la prueba gratuita está disponible una vez por usuario y puede requerir comprobaciones de elegibilidad por parte de la tienda de aplicaciones;
si no cancelas antes de que finalice la prueba, la suscripción se convierte automáticamente en una suscripción de pago y se cobra el precio aplicable;
iniciar una nueva suscripción de pago puede hacerte no elegible para otra prueba.

4.4 Renovación automática

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente. Salvo que canceles, tu suscripción se renueva al final de cada periodo de facturación (mensual o anual) y se cobra a tu cuenta de la tienda el precio vigente en ese momento dentro de las 24 horas previas al final del periodo en curso. La renovación continúa hasta que canceles.

4.5 Cómo cancelar

Puedes cancelar en cualquier momento, y gestionas y cancelas tu suscripción desde los ajustes de tu cuenta en la tienda de aplicaciones, no a través de Plyox:

Apple App Store: Ajustes → tu nombre → Suscripciones.
Google Play: Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.

Para evitar que se te cobre el siguiente periodo, cancela al menos 24 horas antes de que finalice el periodo en curso (o la prueba gratuita). La cancelación surte efecto al final del periodo de pago en curso; conservas el acceso hasta entonces. Eliminar la app no cancela una suscripción.

4.6 Reembolsos

Las suscripciones se adquieren a través de la Apple App Store o de Google Play, y los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda en la que hayas comprado:

Compras en la App Store: los reembolsos los gestiona exclusivamente Apple. No podemos emitir reembolsos por compras en la App Store. Solicita un reembolso en reportaproblem.apple.com.
Compras en Google Play: los reembolsos siguen la política de Google Play; puedes solicitar uno a través de Google Play, y también puedes contactarnos en support@plyox.ai.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos legales irrenunciables que te corresponden como consumidor con arreglo a la legislación de tu país (incluidos, para los usuarios de la UE/EEE, los derechos imperativos de protección del consumidor).

4.7 Acceso concedido por un entrenador

Si un entrenador o coach te vincula a su plan Plyox activo, podrás recibir acceso Pro sin coste para ti mientras el plan de ese entrenador permanezca activo. Si la vinculación finaliza o el plan del entrenador deja de estar activo, tu acceso vuelve a tu propia suscripción de pago (si la tienes) o al nivel Free. Los datos históricos que hayas registrado se conservan como se describe en la Sección 6 y en nuestra Política de privacidad.

4.8 Miembros fundadores

Podemos reconocer a los primeros suscriptores (por ejemplo, los primeros 100 suscriptores de Pro) como "Miembros fundadores" con una insignia de perfil o un reconocimiento similar. Dicho reconocimiento es una cortesía no monetaria, carece de valor en efectivo y puede modificarse o discontinuarse.

5. Licencia

Sujeto a estos Términos, te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar y utilizar el Servicio en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, para tu uso personal y no comercial. No puedes vender, sublicenciar, alquilar ni explotar comercialmente el Servicio sin nuestro permiso por escrito.

6. Tu contenido y tus datos

Conservas la titularidad de los datos que creas en el Servicio (como entrenamientos, medidas, notas y récords personales) ("Tu contenido"). Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, para alojar, almacenar, procesar, respaldar y mostrar Tu contenido únicamente con el fin de operar, proteger y mejorar el Servicio para ti.

La forma en que recopilamos, usamos, almacenamos y conservamos los datos personales —incluidos los encargados del tratamiento en los que confiamos (como Google Firebase / Google Cloud para autenticación, base de datos y almacenamiento, y Adapty para la gestión de suscripciones) y nuestra retención de copias de seguridad (actualmente 180 días)— se describe en nuestra Política de privacidad. Eres responsable de mantener tus propias copias de los datos importantes.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no:

utilizar el Servicio para cualquier fin ilícito o en infracción de estos Términos;
intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no sean tuyos;
aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente, salvo en la medida en que esta restricción esté prohibida por la ley;
interferir, perturbar, sobrecargar o eludir la seguridad o los límites de uso del Servicio;
subir código malicioso o contenido ilegal, infractor o dañino; o
revender, extraer datos (scraping) o utilizar el Servicio para crear un producto competidor.

Podemos suspender o cancelar el acceso por conductas que infrinjan estos Términos.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño, textos, gráficos, logotipos y marcas (excluido Tu contenido), es propiedad de Plyox o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad. "Plyox" y las marcas asociadas no pueden utilizarse sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Aviso sobre salud y fitness

Plyox no es un servicio médico y no proporciona asesoramiento médico. El Servicio, incluidos cualesquiera programas, estadísticas, calculadoras (como las estimaciones de una repetición máxima o de calentamiento) o contenido de coaching, tiene fines exclusivamente informativos y de seguimiento del fitness y no sustituye el asesoramiento, el diagnóstico ni el tratamiento médico profesional.

Consulta a un médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes una afección médica, estás embarazada, lesionada o tienes cualquier preocupación sobre tu salud.
El ejercicio conlleva riesgos inherentes, incluidas lesiones. Participas bajo tu propio riesgo y eres el único responsable de ejercitarte de forma segura y dentro de tus límites.
Cualquier valor calculado (p. ej. la estimación de una repetición máxima, los pesos sugeridos o las series de calentamiento) es solo una estimación; verifica que sea adecuado para ti antes de basarte en él.
Detente y busca atención médica si experimentas dolor, mareos u otros síntomas.

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de ninguna lesión, pérdida o daño derivado de tu uso del Servicio o de tu actividad física.

9.1 Funciones de IA

Partes del Servicio utilizan inteligencia artificial — por ejemplo, el análisis de sesiones, las estadísticas inteligentes y los asistentes del lado del entrenador que ayudan a preparar borradores de planes de entrenamiento y nutrición. El resultado de la IA se genera automáticamente: en ocasiones puede ser inexacto, incompleto o inadecuado para tu situación, y se ofrece únicamente con fines informativos — no constituye asesoramiento médico, nutricional ni profesional de ningún tipo, y todo lo demás de esta Sección 9 se le aplica en su totalidad. Usa tu propio criterio antes de actuar según un resultado de la IA y consulta a un médico para cualquier cuestión de salud. Cuando un entrenador utiliza herramientas asistidas por IA, los planes resultantes los revisa y asigna ese entrenador, que sigue siendo responsable de ellos. Podemos aplicar límites de uso razonable a las funciones de IA.

10. Servicios de terceros

El Servicio depende de e integra con terceros, entre ellos la Apple App Store, Google Play, Google Firebase / Google Cloud, Adapty, Polar (facturación de entrenadores), Expo / EAS (compilaciones y actualizaciones de la app) y proveedores de modelos LLM que impulsan las funciones de IA. La lista actualizada se mantiene en nuestra Política de privacidad. Tu uso de dichos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de los servicios de terceros, y su disponibilidad está fuera de nuestro control.

11. Renuncias de garantía

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro, ni que los datos nunca se pierdan. Algunas jurisdicciones no permiten determinadas exclusiones de garantía, por lo que parte de lo anterior puede no aplicarse a ti, y nada de lo aquí dispuesto limita tus derechos legales irrenunciables.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

Plyox y su operador no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de datos, beneficios o fondo de comercio, derivados de o relacionados con tu uso (o la imposibilidad de uso) del Servicio; y
nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá la mayor de (a) la cantidad que nos hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación, o (b) 50 €.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse con arreglo a la ley aplicable (por ejemplo, la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia, dolo o tus derechos imperativos como consumidor).

13. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y a mantener indemne a Plyox y a su operador frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto razonable (incluidos los honorarios legales) que se deriven de tu incumplimiento de estos Términos, de tu uso indebido del Servicio o de tu infracción de cualquier ley o derecho de un tercero.

14. Resolución

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si así lo exige la ley o si discontinuamos el Servicio. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la resolución (incluidas las Secciones 6, 8, 9, 11, 12, 13 y 16) seguirán vigentes. Tras la resolución, tu licencia finaliza y debes dejar de usar el Servicio; una suscripción activa sigue estando sujeta a las reglas de cancelación y reembolso de la tienda de la Sección 4.

15. Cambios en los Términos y en el Servicio

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos con una antelación razonable (por ejemplo, dentro de la app o actualizando la fecha de "Última actualización"). El uso continuado del Servicio una vez que los cambios entren en vigor constituye su aceptación. También podemos modificar o discontinuar funciones del Servicio.

16. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales de España tendrán jurisdicción, salvo que, si eres consumidor, te beneficias de cualquier protección imperativa y de los tribunales competentes de tu país de residencia y —para los consumidores de la UE/EEE— también puedes utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Apple App Store — Términos adicionales

Estos términos se aplican si descargas la App desde la Apple App Store:

Estos Términos son entre tú y Plyox únicamente, no con Apple. Apple no es responsable de la App ni de su contenido.
Apple no tiene obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la App.
En la medida permitida por la ley, Apple no tiene obligación de garantía, y cualquier reclamación de garantía, reclamación de responsabilidad por producto, reclamación de que la App no se ajusta a requisitos legales o reglamentarios y reclamación con arreglo a la legislación de protección del consumidor o de privacidad son responsabilidad nuestra, no de Apple.
Apple no es responsable de atender ninguna reclamación de propiedad intelectual de terceros relativa a la App.
Declaras que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado como "que apoya el terrorismo", y que no figuras en ninguna lista de partes restringidas del Gobierno de EE. UU.
Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, tras tu aceptación, tienen derecho a hacerlos valer frente a ti.

18. Google Play — Términos adicionales

Si descargas la App desde Google Play, tu uso también está sujeto a los Términos del servicio de Google Play. Los pagos, la facturación y los reembolsos de las compras realizadas a través de Google Play los gestiona Google de acuerdo con las políticas de Google Play.

19. Suscripciones de entrenador

Esta sección se aplica únicamente si utilizas Plyox como entrenador o coach para gestionar clientes a través del panel de entrenador de Plyox. Cuando entre en conflicto con la Sección 4, esta sección prevalece para los planes de entrenador.

19.1 Qué es un plan de entrenador

Un plan de entrenador te da acceso al panel de entrenador: gestionar atletas vinculados, asignar entrenamientos y planes de nutrición, mensajearte con tus clientes y utilizar los asistentes de IA del lado del entrenador. Los planes se escalonan según el número de clientes activos y según la asignación de IA incluida. Las funciones y los límites de cada nivel son los descritos en nuestra página de precios en el momento en que te suscribas.

Los planes de entrenador son business-to-business: te suscribes en el marco de tu actividad profesional. Si te suscribes como consumidor y no como profesional, comunícanoslo antes de suscribirte.

19.2 Vendedor registrado — Polar

Las suscripciones de entrenador no se venden a través de la Apple App Store ni de Google Play. Las vende Polar actuando como nuestro Merchant of Record (comerciante registrado). Esto significa que Polar es el vendedor de esa transacción: Polar gestiona el pago, la facturación y la recaudación e ingreso del IVA y de otros impuestos aplicables, y a la relación de pago se le aplican los términos y la política de privacidad propios de Polar. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

19.3 Prueba gratuita y cargo automático

Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días de un plan de entrenador. Ten en cuenta que:

se recoge un método de pago válido al iniciar la prueba;
salvo que canceles antes de que finalice la prueba, el plan se convierte automáticamente en una suscripción de pago al terminar los 14 días y se cobra a tu método de pago el precio mostrado cuando te suscribiste;
la prueba está disponible una vez por entrenador;
haremos visible la fecha de fin de la prueba en tu pantalla de facturación.

19.4 Renovación automática

Las suscripciones de entrenador se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación al precio vigente en ese momento, hasta que se cancelen. Te informaremos de cualquier cambio de precio antes de que te sea aplicable; los cambios nunca afectan al periodo que ya has pagado.

19.5 Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento a través del portal de cliente de Polar, accesible desde la pantalla de facturación del panel de entrenador o desde el correo de recibo que te envía Polar. La cancelación surte efecto al final del periodo de pago en curso: conservas el acceso completo hasta entonces y no se te vuelve a cobrar. Cancelar no elimina tu cuenta ni los datos de tus clientes — consulta la Sección 20.6.

19.6 Reembolsos

Los reembolsos los gestiona Polar como Merchant of Record, de acuerdo con su política de reembolsos y con la legislación de consumo y mercantil aplicable en la UE. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos legales imperativos que puedan corresponderte. Si crees que se te ha cobrado por error, contacta con nosotros en support@plyox.ai y te ayudaremos a resolverlo con Polar.

19.7 Derecho de desistimiento (UE/EEE)

Si te suscribes como consumidor en la UE/EEE, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde su celebración, sin necesidad de justificación.

Dado que Plyox es contenido digital y un servicio digital suministrado de forma inmediata:

al iniciar tu prueba o suscripción y acceder al panel de entrenador, solicitas expresamente que comencemos la prestación de forma inmediata, durante el plazo de desistimiento; y
reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y que, cuando el servicio solo se haya ejecutado parcialmente, deberás abonar un importe proporcional a lo suministrado hasta el momento en que desistas.

Para desistir, envía una declaración inequívoca a support@plyox.ai dentro del plazo de 14 días. Cuando proceda un reembolso, nosotros (a través de Polar) reembolsaremos la parte del precio correspondiente al periodo aún no suministrado, utilizando el mismo método de pago, sin demora indebida.

Esta sección no se aplica si te suscribes como empresa o profesional, ya que el derecho legal de desistimiento solo ampara a los consumidores.

19.8 Acceso de tus clientes

Mientras tu plan de entrenador esté activo, los atletas que vincules a tu lista podrán recibir acceso de nivel Pro sin coste para ellos (consulta la Sección 4.7). Si tu plan finaliza, expira o queda suspendido por impago, ese acceso concedido termina y cada atleta vuelve a su propia suscripción (si la tiene) o al nivel Free. Sus datos históricos no se eliminan.

20. Condiciones de tratamiento de datos (entrenadores)

Esta sección constituye un contrato de encargo del tratamiento (DPA) entre tú, como entrenador, y Plyox, a los efectos del artículo 28 del RGPD. Se aplica siempre que trates datos personales de tus clientes a través del Servicio.

20.1 Roles

Tú eres el responsable del tratamiento de los datos personales de tus clientes —incluidos los datos relativos a la salud, como los registros de entrenamiento, las medidas corporales, las fotos de progreso y los datos de nutrición—. Plyox es el encargado del tratamiento y actúa únicamente siguiendo tus instrucciones documentadas. Tu uso del Servicio constituye dichas instrucciones, junto con cualquier instrucción escrita adicional que nos des. Nosotros seguimos siendo el responsable del tratamiento de tu propia cuenta de entrenador y de la operación y seguridad de la plataforma.

Eres responsable de contar con una base jurídica válida para los datos que recopilas sobre tus clientes, de informarles y de obtener cualquier consentimiento necesario, en particular el consentimiento explícito para los datos relativos a la salud.

20.2 Objeto, duración y alcance

Tratamos los datos de los clientes mientras tu cuenta y las relaciones de coaching permanezcan activas, con la única finalidad de prestar el Servicio: almacenar y mostrar los datos de entrenamiento y nutrición, prestar la mensajería, generar planes e insights asistidos por IA a petición tuya y ofrecer soporte.

20.3 Confidencialidad y personal

Mantenemos la confidencialidad de los datos de los clientes y garantizamos que toda persona autorizada a tratarlos esté sujeta a un deber de confidencialidad adecuado.

20.4 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, tal como se describe en la sección de Seguridad de nuestra Política de privacidad — incluidos el cifrado en tránsito y en reposo, reglas de acceso por cuenta aplicadas en el servidor, operaciones privilegiadas restringidas a funciones del lado del servidor y copias de seguridad diarias cifradas.

20.5 Subencargados

Nos concedes una autorización general para recurrir a subencargados del tratamiento. La lista actual se publica en nuestra Política de privacidad e incluye a nuestros proveedores de infraestructura, facturación, distribución e IA. Imponemos a cada subencargado obligaciones de protección de datos equivalentes a las de esta sección, y seguimos siendo responsables frente a ti de su desempeño. Te avisaremos con una antelación razonable antes de añadir o sustituir a un subencargado; si te opones por motivos razonables de protección de datos, podrás resolver tu suscripción para el periodo restante.

20.6 Supresión y devolución de los datos

A la resolución de tu suscripción, y a tu elección, suprimiremos o devolveremos los datos de los clientes, salvo cuando su conservación sea exigida por ley. Los atletas siguen siendo los titulares de sus propias cuentas: desvincularlos o resolver tu plan no elimina la cuenta de un atleta ni su historial personal de entrenamiento, que sigue estando bajo su control directo con arreglo a nuestra Política de privacidad. Los datos eliminados de la base de datos en producción salen de nuestras copias de seguridad dentro del plazo de conservación indicado en la Política de privacidad.

20.7 Asistencia

Teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, te asistiremos —mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas y en la medida en que sea razonablemente posible— a responder a las solicitudes de los interesados (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición) y a cumplir tus obligaciones en materia de seguridad, notificación de violaciones de seguridad y evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos. Te notificaremos sin demora indebida tras tener conocimiento de una violación de la seguridad de los datos personales que afecte a los datos de tus clientes.

20.8 Transferencias internacionales y auditorías

Las transferencias de datos personales fuera del EEE están cubiertas por las garantías descritas en nuestra Política de privacidad (decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo). Pondremos a tu disposición la información razonablemente necesaria para demostrar el cumplimiento de esta sección y contribuiremos a las auditorías realizadas por ti o por un auditor que designes, con sujeción a un preaviso razonable, a la confidencialidad y a los límites que protegen los datos de otros clientes y la seguridad del Servicio.

21. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos o soporte de facturación:

Raúl Armando Bustamante (operando como Plyox)
Correo: support@plyox.ai
España

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Plyox respecto al Servicio y sustituyen a los acuerdos anteriores sobre la materia.